Krótko i konkretnie

Spokojna gra w Hispin Casino: limity pod Twoją kontrolą

Grasz tylko od 18 lat, a limit wpłat, zakładów i czasu gry, przerwa w grze oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit wpłat

Licencja MGANumer MGA/B2C/933/2008, Malta Gaming Authority, audyt QUINEL i eCOGRA

Pierwsza wizyta

Kto stoi za grą i gdzie szukać pomocy?

Cztery fakty, które odpowiadają na najczęstsze pytanie: kto pilnuje tu zasad i gdzie szukać wsparcia.

Wiek minimalny18+

LicencjaMGA/B2C/933/2008

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Spokój pod ręką

Limity i pauza, które trzymają grę w ryzach

Pięć narzędzi, które czekają w ustawieniach konta i działają bez kontaktowania się z nikim.

Ustaw limit wpłat

Określa najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie, i wstrzymuje kolejne wpłaty po jej osiągnięciu. Włącz go na start, gdy chcesz mieć budżet rozpisany z góry.

Ile mogę postawić w tygodniu?

Wyznacza górną granicę stawek w danym okresie, więc gra nie wymyka się poza obręb tego, co zaplanowane. Warto go ustawić, gdy lubisz dłuższe sesje i chcesz mieć nad nimi oko.

Przed grą i po grze

Odmierza czas spędzany przy grach i przypomina, kiedy mija ustalona granica. Przydaje się, gdy gra wciąga uwagę bardziej niż powinna, a Ty chcesz znać zegar.

Chwila bez gry, konto zostaje

Daje chwilę oddechu bez zamykania konta: dostęp do gier zostaje zawieszony na wybrany przez Ciebie czas. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz przerwy, ale nie chcesz zrywać z serwisem.

Konto zablokowane na stałe

Blokuje dostęp do konta i gier na czas, który sam wybierzesz, i jest krokiem dalej niż przerwa. Ustaw je, gdy chcesz odciąć się od gry na dłużej i nie wracać do niej pod wpływem impulsu.

Cztery ruchy

Gdy chcesz mieć limit od pierwszej sesji

Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, gdzie szukać limitu i co potwierdzić, żeby działał.

Menu profilu po zalogowaniu

Zaloguj się i otwórz menu swojego profilu. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję dotyczącą bezpiecznej gry oraz swoje dane i status weryfikacji.

Zakładka zamiast strony głównej

W ustawieniach konta odszukaj zakładkę z narzędziami odpowiedzialnej gry. Nazwy mogą się różnić, ale wszystkie opcje z tego miejsca dotyczą Twojej aktywności w grze.

Który limit wybrać?

Wybierz narzędzie pasujące do Twojej sytuacji: limit wpłat, limit zakładów albo limit czasu gry. Każde działa osobno, więc możesz połączyć kilka z nich.

Czy limit już działa?

Potwierdź wybór i sprawdź, czy nowa wartość jest widoczna w podsumowaniu konta. Ustawiaj limit przed grą, nie po stracie, i wróć do niego, gdy zmienią się Twoje plany.

Gdy potrzebujesz pomocy

Bezpłatna pomoc w tym kraju

Ta sekcja pokazuje, gdzie gracz i jego bliscy dostają bezpłatne, poufne wsparcie w Polsce.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie w godzinach 17:00-22:00, rozmowa jest poufna, a koszt połączenia zgodny z taryfą operatora; dzwonią gracze i ich bliscy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać; wystarczy przyjść na spotkanie, bez zgłoszeń i zobowiązań. anonimowihazardzisci.org

Przerwa kontra samowykluczenie

Krótka przerwa na godziny. Przerwa w grze to krótki odpoczynek na godziny lub dni. Włączasz ją w ustawieniach swojego konta, a w tym czasie dostęp do gier jest zamknięty. Po jej zakończeniu konto wraca do zwykłego działania.

Pewność, że nie wrócisz. Samowykluczenie blokuje dostęp do konta na długi okres. Ustawiasz je w ustawieniach konta, a po jego rozpoczęciu nie można go cofnąć wcześniej. To rozwiązanie dla osoby, która chce mieć pewność, że nie wróci od razu.

Czy jest rejestr krajowy? W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokadę ustawia się w koncie kasyna. Wybierasz tam okres i potwierdzasz decyzję. Dodatkowe wsparcie daje też linia Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Granie tylko od 18 lat, rozmowa zamiast wyrzutów

Kontrola wieku i dokumenty. Wiek sprawdzamy już przy rejestracji, a dokument tożsamości prosimy przed pierwszą wypłatą. Bez potwierdzonych 18 lat konto nie powstaje, więc Hasło i PIN trzymaj poza zasięgiem dzieci.

Sprzęt w salonie, dzieci pod ręką. Na wspólnym komputerze i telefonie zainstaluj program blokujący strony hazardowe i ustaw blokadę, której dziecko nie zna. Włączona ochrona działa w tle, także wtedy, gdy nikt nie patrzy na ekran.

Rozmowa zamiast oskarżeń. Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż awantura, a przy telefonie 801 889 880 dyżurują specjaliści od uzależnień behawioralnych. Zadzwoń sam, gdy chcesz zapytać, jak postawić sprawę jasno i spokojnie.

Sygnały, że czas przerwać

Wczesne zauważenie tych sygnałów pozwala zadziałać, zanim wydatki wymkną się spod kontroli. Limit wpłat i przerwa w grze to najprostszy pierwszy krok, ustawiany w koncie przed kolejną sesją.

Przejrzyj listę spokojnie i sprawdź, które punkty pasują do Twojej sytuacji.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wydajesz więcej, niż planowałeś na miesiąc
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, żeby odzyskać wcześniejsze wydatki
Myślisz o grze także poza sesją
Zaniedbujesz obowiązki lub sen
Pożyczasz pieniądze na grę

Zanim klikniesz

Limit najpierw, wykluczenie dopiero potem

Przydaje się w chwili, gdy chcesz ustawić granicę albo zastanawiasz się nad pauzą.

Dlaczego kasyno sprawdza mój wiek przed grą?+

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat, i to wymóg licencji MGA/B2C/933/2008. Wiek potwierdzamy przy rejestracji oraz przy weryfikacji dokumentów, zanim wypłacisz środki. Bez tego kroku konto pozostaje nieaktywne.

Jak zamknąć konto definitywnie przez kontakt z obsługą?+

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Obsługa działa przez całą dobę i potwierdzi realizację na twoim adresie e-mail. Zamknięcie oznacza, że nie wrócisz na to konto po zwykłym zalogowaniu.

Czy limit da się podnieść czy zmienić w tym samym miejscu?+

Tak, każdą wartość zmieniasz w tej samej sekcji konta, w której ją ustawiłeś. Nowy limit obowiązuje od chwili zapisania i dotyczy kolejnych wpłat lub zakładów. Zmianę warto wpisać na spokojnie, zanim pojawi się chęć gry.

Czy limity ustawię z telefonu przez przeglądarkę?+

Tak, w wersji mobilnej konta ta sama sekcja jest dostępna po zalogowaniu. Telefon nie zmienia zasad, więc kwoty i okresy wybierasz identycznie jak na komputerze. Warto ustawić limit, zanim otworzysz pierwszą grę na małym ekranie.

Czy samowykluczenie można przerwać wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się na życzenie. Blokada dotyczy konta w Hispin Casino, bo w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń. Po upływie wybranego czasu dostęp wraca automatycznie.

Co zmienia krótka przerwa w grze i kiedy wracam?+

Przerwa w grze zamyka dostęp do gier i wpłat na wybrany czas, a konto pozostaje w systemie. Po jej zakończeniu logujesz się jak wcześniej, bez dodatkowych kroków. To lżejsza opcja niż samowykluczenie, gdy chcesz po prostu odetchnąć.